4/24/2014

【社群趨勢】調查顯示週末的發文互動最高?社群小編要犧牲週末了嗎?

Adobe 今天發表一份關於了社交媒體的互動數據報告,報告內分析了3種類型的社交媒


  1. 付費型(廣告) 
  2. 獲得型(評論,按讚,分享)
  3. 自主型(個人社交頁面,例如你的Facebook和Twitter頁面) 

其中有一項數據顯示,有機的(非付費)貼文形式,在禮拜五發表的以獲得較多的回應、按讚與分享。這樣看來,所有的小編們週末都要奉獻給粉絲們了嗎!?


社群行銷最困難的點在於:沒有SOP可遵循


    我們其實不建議社群小編們依照這份報告,就開始在週五與週六增加發文的次數,為什麼呢?說穿了,社群小編的工作是沒有SOP可遵循的,每個經營社群的人員,都會被賦予不同的任務與期望。 例如:增加商品銷售、線上客服、增加網站流量、展示新品、秀美色騙互動⋯⋯等等。

    如果你的社群任務是要推廣產品服務,就先得了解你的消費族群是誰?這些人是否在週末都有空瀏覽社群媒體,如果答案是否定的,那麼本報告顯示的週末高流量,就跟你沒什麼關聯了。

     簡單來說,無論網站流量數據怎麼顯示,你最終還是得要參考你的「精準受眾」真實生活中的使用行為調查數據。  反言之,若你的社群對話受眾是不設限的芸芸眾生,不妨本週就開始試試,犧牲自己的週末,多花點時間經營社群!

Facebook廣告點擊比去年同期成長48%


    如果你的經營的品牌粉絲團,且時常購買Facebook的廣告,這份報告中也顯示了另一個好消息:Facebook廣告點擊率高達70 %,比去年同期增長48 %

    這項數據或許有許多值得思考與爭論的點(請見破解 Facebook 假點擊迷思一文),然而,在我們實際操作的案例上,facebook擁有廣大的使用者資料庫,進階進行興趣條件、個人資料、使用行為等相關的資料比對分析後,的確可以為品牌主撈出準確的受眾投遞廣告。 只要操作得宜,fb廣告轉換成效的確優秀。

     然而,facebook現在雖是領導品牌,但各種類型的社群網站如雨後春筍般冒出頭,也是一股不可輕忽的潮流趨勢!



4/14/2014

【社群趨勢】好友、人氣、按讚數...... 這些都是假的?

「有錢能使鬼推磨」這句話一點都不假,現在,只要花錢就能立即讓你的 twitter 與 Facebook 人氣暴增,當然,這些都是假帳號。
根據Digital Music網站分享,國外最新興的產業是:販售 twitter 的跟隨者(followers),只要美金200元(約台幣6,000大洋)就可以給你25,000個跟隨者關注你的帳號,立馬讓你的人氣直逼Lady GaGa!

在台灣,twitter 並不像 Facebook 一樣流行,然而在歐美與日本,twitter 的重要性就像是微博之於中國;因此,你的twitter的有多少跟隨者,就決定了你的商業價值。也難怪販售人頭帳戶的生意會有人搶著做。 但這種作法其實非常危險,若是「購買人氣」生意真的興起了,辛苦經營的社群平台將失去可信度;再說,每天對著這些「人頭帳號」發表訊息,就像是對著空氣自言自語,終有一天你會精神錯亂的。 這樣的現象其實也漸漸出現在 Facebook上 了,根據國外市場研究公司 Gartner 最近發布的報告預測,到2014年,所有社群媒體的互動 :按讚數、留言、朋友數,不管是誰將有10%到15%全都是假的。

 此外,有購買過網路廣告的人都知道:要防堵點擊廣告的機器人程式;這些程式消耗掉你的廣告預算,沒人(真人)看得到你的訊息。當 Facebook 開始賣側欄廣告,這種等同詐騙的手法,就轉移到了 Facebook 上,買賣Facebook粉絲數(俗稱殭屍粉)的生意也大有人做。

 雖然「量化」是行銷人員最顯著的檢視成效方式,但是當追求專案成效,漸漸被扭曲成「為達數字不擇手段」的時候,你失去的將不會只有客戶、業績,最終我們也會迷失了自己。 

(資料來源:DIGITAL MUSIC NEWS ,圖片來源: Intersection Consulting



4/11/2014

【產業趨勢】網路廣告計價方式

廣告代理商在為品牌主規劃廣告採購計劃時,會依照不同的專案目的抉擇廣告工具,以下是大家常聽到幾種網路廣告計價方式,未來有新的廣告模式,也會陸續更新資訊給大家!


CPACost Per Action):每次行動成本
通常是指引導訪客完成某一任務(通常是註冊申請、問卷調查、軟體下載…)所能得到的獎金。

CPSCost per Sale):每次銷售成本
按銷售成果賺取的獎金,或談定導購訂單拆分比例

CPMCost Per Mille):每千人訪問成本
是指每一千次廣告曝光需支付的費用。
大型入口網站(如Yahoo)的廣告都是此一模式。
不論訪客有沒有點擊廣告,只要廣告被看到一次,就算一個人次。

CPC Cost Per Click):每次點擊成本。

指訪客每點擊一次所必需支付的成本
目前大多數是用24小時內,不重複IP點擊一次來計算成本。




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